Ügyfélkapcsolat

Vélemánykérő e-mail automatizálása foglalás után

Több Google-értékelés, kézi munka nélkül.

4 perc olvasás·Tudásbázis · Ügyfélkapcsolat

A legtöbb elégedett ügyfél nem ír értékelést, egyszerűen mert nem jut eszébe. Egy jól időzített emlékeztető email sokat javíthat ezen. Az IdőpontCenter ezt teljesen automatikusan elintézi.

1. Kapcsold be az Értékelések oldalon

Menj a Dashboard → Értékelések menüpontba, és kapcsold be az „Értékelés kérés bekapcsolása” kapcsolót. Ha be van kapcsolva, minden lezajlott foglalás után automatikusan e-mailt küldünk az ügyfélnek.

2. Három dolgot kell beállítanod

Küldés időzítése

Hány nappal a látogatás után menjen ki az e-mail (0 = aznap, max. 30 nap)

Email szövege

Saját szöveg írható, vagy üresen hagyva az alapértelmezett sablon megy ki

Google értékelés link

Kötelező mező – ez lesz az emailben szereplő „Google értékelés írása” gomb linkje

A Google-értékelési linket a Google Cégem (Google Business Profile) felületén találod: Megosztás → Vélemények kérése menüpont alatt tudod kimásolni.

3. Mit kap az ügyfél?

A beállított napszámmal késleltetve az ügyfél egy rövid, barátságos e-mailt kap egy jól látható „Google értékelés írása” gombbal. Egy kattintás, és már a Google saját értékelő felületén van – nincs plusz lépés, nincs bejelentkezős akadály, amit ki lehetne kerülni.

Még nincs IdőpontCenter fiókod?

Próbáld ki ingyen 7 napig, bankkártya nélkül.

Kezdés ingyen →