Minden ügyfeled teljes előzménye egy helyen, privát jegyzetekkel kiegészítve.
Minden foglalás automatikusan bekerül az ügyfél profiljába – nem kell külön nyilvántartást vezetned Excelben vagy papíron ahhoz, hogy lásd, ki mikor járt nálad, és mennyit foglalt eddig.
A Dashboard → Ügyfelek menüpontban minden olyan ügyfél megjelenik, aki valaha foglalt nálad. A keresőmezővel gyorsan rákereshetsz névre vagy e-mail címre, egy ügyfélre kattintva pedig kinyílik a teljes foglalási előzménye.
Ha egy ügyfelet személyesen vagy telefonon szeretnél felvenni (még mielőtt online foglalna), az „Új ügyfél” gombbal manuálisan is rögzítheted a nevét, e-mail címét és telefonszámát.
Az ügyfél profilját kinyitva a „Privát megjegyzés” mezőbe bármit feljegyezhetsz, amit fontosnak tartasz – allergiát, preferenciát, korábbi problémát. Ez a jegyzet csak neked látható, az ügyfél sosem szembesül vele.
Ha egy ügyfélnél van elmentett jegyzet, egy kis jegyzet ikon jelenik meg a neve mellett a listában – így gyorsan látod, kinél van rögzített infó, anélkül hogy mindenkit meg kellene nyitnod.
Ha egy ügyféllel ismétlődő gond van (pl. rendszeresen nem jelenik meg), letilthatod – ezután a rendszer nem engedi, hogy ugyanazzal az e-mail címmel új foglalást hozzon létre. A letiltott ügyfél a listában piros „Tiltva” jelzéssel jelenik meg.